개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
㈜딜러타이어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보 수집 및 이용
회사는 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용, 제공, 파기하고 있습니다.
① 회원
분류 | 목적 | 수집항목 | 보유기간 | |
전체회원 | 사업자회원 | |||
필수정보 | 가입 | 성명(닉네임), 비밀번호, 연락처, 이메일 | 은행계좌 정보, 사업자번호, 대표자명 | 회원 탈퇴 시, 지체없이 삭제 구매회원의 경우 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) |
서비스 이용 | 주소, 신용카드번호, 은행계좌번호, 예금주명 | |||
자동수집항목 | 서비스 품질향상 및 부정이용 방지 | 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, MAC주소, 무선 단말기 정보 | 회원 탈퇴 시, 지체없이 삭제 | |
추가정보 | 배송 서비스 | 수취인정보(성명, 연락처, 주소) | 구매회원의 경우 5년 보관(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률) | |
고객응대 | 결제기록, 거래정보, 불량이용 기록 | |||
선택정보 | 마케팅(할인쿠폰 제공, 서비스 이용에 다른 통계 분석 및 맞춤형 상품 추천) | 이메일, 연락처, 주소(우현 수령 주소), FAX번호, 카드번호, 카드유효기간, 성별, 생년월일, 사진, 배송지 주소 | 정보 삭제 또는 이용정지 요청 및 회원 탈퇴 시 지체없이 삭제 | |
② 장기 미사용 회원
장기 미사용 회원은 회사의 서비스를 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
이 회원의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 대상자에게 안내는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일로 전송됩니다.
장기 미 사용 회원이 미 사용 DB에 별도 분리 전에 지속적으로 서비스를 이용하시고자 하는 경우, 웹 사이트 및 모바일 앱에 로그인하시기를 요청 드립니다.
이용자가 요청 시에는 본인의 계정을 재사용하실 수 있습니다.
고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
③ 법령에 의하여 수집 이용되는 회원 정보
보존항목 | 보존근거 | 보존기간 | |
상거래 관련 | 상거래 이력 | 「상법」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”)」 | - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 표시․광고에 관한 기록 : 6개월 |
세법에 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 「국세기본법」, 「법인세법」, 「부가가치세법」 | - 과세표준과 세액의 신고자료 : 5년 - 국세 증빙자료(국세 부과 제척기간계산) : 10년 | |
전자금융 거래에 관한 기록 | 「전자금융거래법」 | 5년 | |
금융거래정보 | 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 | 5년 | |
통신자료 관련 | 로그기록, 접속지 추적자료 | 「통신비밀보호법」 | 3개월 |
전기통신일시, 개시․종료시간, 사용도수 | 「통신비밀보호법」 | 1년 | |
제2조 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
회사는 위탁계약 체결 시, 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보의 유출 금지 및 사고 시의 책임에 관한 사항을 명확히 규정하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 발생 또는 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 수탁사의 정보 및 위탁업무 내용에 대하여 공개하도록 하겠습니다.
수탁업체 | 위탁업무 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
(주)비즈엠 | 알림톡 발송 |
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(주)페이플 | 전자결제 |
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나이스정보통신(주) (주)케이지모빌리언스 | 전자결제 |
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(주)케이지모빌리언스 | 본인인증(SMS) | 전자상거래법 등 관련 법률에 의한 5년간 |
Amazon Web Service | 서비스 제공을 위한 시스템 운영 및 데이터 보관 | 이용 목적 달성 시까지 |
제3조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 정보주체가 사전 동의한 경우, 법률의 특별한 규정이 있는 경우, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 및 당사가 제공하는 서비스를 통한 거래 당사자간의 원활한 거래 관련 정보를 제공할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
② 회사가 서비스 이용시 정보주체로부터 동의를 받고 제3자에게 제공하는 개인정보는 아래와 같습니다.
제공받는 자 | 이용목적 | 제공하는 항목 | 보유·이용기간 |
구매 상품의 제공, 거래정보 제공 | 주문자정보(성명, 휴대폰 번호), 수령인 정보(성명, 휴대폰 번호, 주소) | 상품 제공 완료 후 6개월 단, 주소는 상품 제공 완료일로부터 3개월 |
③회사가 정보주체에게 개인정보의 수집 또는 제공의 동의를 받을 경우, 수집 항목 및 목적, 처리 기간 제공 시 정보를 제공받는 자의 정보를 알려드리고 동의를 구하며, 정보주체가 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
제4조 정보주체 및 법정대리인의 권리 및 의무
회사의 서비스를 이용하는 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 언제든지 수집 정보에 대하여 수정, 동의 철회 등을 요청하실 수 있습니다.
다만, 동의 철회, 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다 .
② 정보주체는 개인정보를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 주의를 필요로 합니다.
③ [수정 및 정정] dealertire.co.kr 홈페이지 > 하단의 내 메뉴 > 정보수정 또는 1:1문의, 자주 묻는 질문을 이용하여 처리할 수 있습니다.
개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ [동의 철회/삭제] 1:1상담을 이용하여 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다.
다만, 수집 정보에 대한 동의 철회, 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.
⑤ [회원 탈퇴] dealertire.co.kr 홈페이지 > 하단의 내 메뉴 > 정보수정 > 회원 탈퇴에서 진행할 수 있습니다.
⑥ [서비스 재이용] 서비스를 재 사용하기 위해서는 웹 메인페이지 하단에 있는 메일로 문의를 주시기 바랍니다.
⑦ 14세 미만의 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리
제5조 개인정보의 파기 및 절차
1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거 나 보관장소를 달리하여 보존하고, 법령에 따른 보존기간의 경과 후 파기합니다.
2) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인 후 파기
② 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
2.관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
3.물리적 조치: 비인가자 출입통제, 통제구역/제한구역 분리 및 접근통제
제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
1)쿠키정의 쿠키란, 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 회사는 다음과 같이 쿠키를 사용합니다.
2)쿠키의 사용목적 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 각종 이벤트 참여 정도의 파악을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
3)쿠키의 설치∙운영 및 거부 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
(예시) 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정
1) 고객의 권리
① 고객 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 수정, 동의 철회, 삭제, 열람을 요청할 수 있습니다. 다만, 동의 철회, 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
② 개인정보 동의 철회 및 삭제, 처리 정지를 요청하고자 하는 경우에는 고객센터(010-7236-7771, info@dealertire.kr)를 통해 요청할 수 있습니다.
2) 고객의 의무
① 고객은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID(이메일 주소), 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 고객 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 고객은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 고객의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 고객 자신에게 있습니다.
③ 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID등을 도용하여 결제 처리 시 고객 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
④ 고객은 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 고객은 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위한 주기적인 활동에 협조할 의무가 있습니다.
제9조 타비스 개인정보 처리방침
① ‘타비스’는 회사가 회원에게 제공하는 별도 타이어 매장 관리 애플리케이션 서비스이며 이용자가 입력하는 데이터는 본 ‘개인정보 처리방침’ 약관과 동일하게 적용됩니다.
② 회사는 이용자가 ‘타비스’를 활용하여 이용자가 취득한 개인정보를 저장 및 관리합니다..
※수집항목 : 이름, 휴대폰번호, 전화번호, 차량번호, 차종, 서비스 이용기록
③ 수집한 개인정보의 수집 및 이용 목적은 ‘타비스’ 이용자가 취득한 정보를 조회, 열람하기 위해 수집하며, 이벤트 및 광고성 정보를 전달하기 위해 동의를 취득 후 여부를 저장 관리합니다.
④ ‘타비스’에서 수집된 ‘개인정보 수집·활용’ 및 ‘마케팅 정보 수신’ 동의 여부 데이터는 이용자가 구두 등 동의를 얻어 저장함을 원칙으로 하며 분쟁 발생 시 회사는 책임을 지지 않습니다.
제10조 개인정보 보호책임자 및 상담·신고
1) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보에 관련한 업무를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있으며, 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 개인정보 보호책임자에게 연락주시기 바랍니다.
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부칙
